O knize: 2018 / Internet poskytuje přímý kontakt s jádrem publika při vytváření inovativních produktů a technologií - Nyní mohou společnosti komunikovat se svými fanoušky přímo; tato nová éra úzké symbiózy otevírá výrobcům nové příležitosti. Vliv fanoušků sílí, jak se fandomy stále více snaží podílet na osudu věcí a jevů, které zbožňují. Autoři knihy zkoumají tyto vyvíjející se interakce provokativním způsobem, čerpají z různých příkladů a pokoušejí se vysvětlit, proč jsou některé typy komunikace s fanoušky úspěšné a jiné ne „Právě teď hrají objekty fanoušků a fanoušci dvě různé role svět spotřeby. Jsou výrobci a jsou kupci. Tyto dvě kategorie se zřídka překrývají. Ale jak publikum přechází od pouhé konzumace fanouškovského textu k ovlivňování nebo dokonce přidávání fanouškovského textu, propast mezi publikem a fanouškovským objektem se zmenšuje, když tato mezera zmizí? Na to nebudete muset čekat moc dlouho. Vstupujeme do éry konvergence, do éry fandom singularity, ve které se budou stírat hranice mezi fanouškovským objektem a fanoušky, mezi tvůrcem a konzumentem. Toto je budoucnost, ve které komunikační linky mezi produktem a zákazníkem fungují oběma směry. Je to budoucnost, kde je vše součástí kánonu.“ (Zoe Fraade-Blanard, Aron Glaser)